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为什么企业获客越来越难?

随着信息时代的到来,销售市场趋于碎片化,各个行业的获客成本一直都在上涨。对企业、商家来说,获客成本越来越高,意味着最终收益会越来越低,因此获客成为了不少企业的烦心事。

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2016年之后,随着图文短视频等线上平台大量崛起,企业获客陷入以下困境:

1、成本高
以图文的推广为例,获得一个意向用户的成本,由之前0.1和0.5元到现在16到20元,而随着产品丰富,用户可选择性会很多。

获客成本高一般有以下几个原因:

1)用户定位不精准,企业产品和定位的用户不契合

2)企业产品在某些方面不是很完善,转化低

3)企业对于客户没有把控,往往负责该客户的员工一旦离职,客户也就随之流失了

4)营销活动盲目进行,后续却没有跟上

 

2、用户获取信息渠道分散
除了传统电梯广告、户外广告,人们通过个人微信、企业服务号、抖音、等获取信息途径越来越多。中心化平台的影响力越来越小,私域流量正在崛起。


3、大众对产品信息趣味性、实用性要求越来越高。

现在消费者的消费习惯,已经从一种目的性消费转向了场景式消费,因为内容的激发,而产生了购买的需求,同样是购买一瓶水,以前可能是为了解渴,而现在更多的是补充维生素、补充体能、下火等其他延伸的精神需求,顾客购买逻辑完全不一样。


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面对这些困境,企业该如何去精准获客呢?

第一步:锁定核心用户,精准获客

企业想要实现精准获客,就离不开构建用户画像,这也是实现精准营销的核心环节。用户画像即企业将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化。

去年双十一,阿里公布了一个数据,消费者通过数据推荐购买产生的销售额已经超过原有搜索页面销售额,可见这是对用户画像进行精准分析之后的一个结果,随着科技的进步,企业的运营思维也需要改变。通过大数据直连客户,触达意向用户,大大提升了用户精准度。
互联网时代,消费者的一举一动都被“数据化”,企业需要通过对海量数据的监测,透过用户搜索、消费习惯等方式,锁定精准的目标客户!

 

第二步:获取意向客户,精准触达

 

运用大数据筛选出精准目标客户后,就要对这类客户进行精准触达,提升获客转化率。每种类型客户的购买力和需求都是不同的,就需要针对不同类型的客户,策划不同的活动。分析出主要目标客户群体后,做好垂直化营销。从而由点到面,覆盖全局。

 

第三步:选对专业工具,提高转化

 

专业的精准获客工具,能帮助企业高效提升获客转化率,从而提高业绩。比如“引客记”精准营销,就是基于大数据及AI技术整合运算,通过多维度标签更精细更精准的分析客户画像,定位目标客户群体,为企业高效提升获客转化率,降低获客成本。
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以上是一些思路的分享,更多关于如何低成本获客的实际操作方法和运营干货,加薇:qypxz_cs或者关注我!!!


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